Snel van uw pijn af? Echografie zonder wachtlijst en direct een diagnose? Bij ons kan dit vaak nog dezelfde dag. Zo nodig starten we direct de behandeling.

Vanaf medio maart heeft Fysiotherapie OpMaat een professioneel echoapparaat. Wij gebruiken dit tijdens de intake  om snel en nauwkeurig een diagnose te stellen.

Ook zonder behandeltraject kunt u bij ons terecht voor een snelle diagnose van uw klachten. Denk hierbij aan hielspoor, ontsteking van schouder, elleboog , knie of heup, tendinitis, tennis elleboog, blessures na sporten, arthrose. Als u klachten of pijn heeft bij bewegen dan kunnen wij u vertellen wat er aan de hand is. Alle weefsels die te maken hebben met uw bewegingen kunnen wij onderzoeken.  Zo nodig zetten we direct de juiste behandeling in om u van uw pijn af te helpen.

Gelijkwaardige apparaten worden ook in ziekenhuizen gebruikt. Maar bij ons zijn er geen wachtlijsten. U kunt soms nog dezelfde dag terecht.

David Kengen is al vanaf 2006 echografisch fysiotherapeut en heeft hier veel ervaring in opgedaan, o.a. met topsporters. Natuurlijk heeft hij al die jaren zijn kennis up-to-date gehouden met diverse nascholingen. Hij is zeer ervaren en kundig in het stellen van uw diagnose.

Lees hier alles over echografie bij de fysiotherapeut.

Ons aanbod is compleet!

Met de komst van David Kengen en Martine Terlouw heeft Fysiotherapie OpMaat een team staan dat u optimaal kan behandelen. Wij zijn dan ook erg trots en blij dat ze ervoor hebben gekozen om ons team te komen versterken!

David Kengen

Nadat David in 2004 fysiotherapeut werd heeft hij zich continue verdiept in zijn vak. Onder andere als arbeidsfysiotherapeut en in 2015 als Master Manueel therapeut. Daarnaast heeft David al vele jaren ervaring met echografie en shockwave waardoor hij bij veel klachten snel een helder beeld kan schetsen aangaande de ernst van de klacht en indien geindiceerd shockwave therapie in kan zetten om snel een verbetering te krijgen in de klachten. Soms zijn deze klachten al lang aanwezig en dan is de interventie met shockwave een zeer welkome verbetering en vaak zelfs snelle oplossing van uw klacht.

Martine Terlouw

Martine heeft na het behalen van haar diploma in 2012 bij diverse praktijken ervaring op gedaan. En zij heeft zich daarbij gespecialiseerd als COPD therapeute. Een specialisatie waar Fysiotherapie OpMaat erg blij mee is omdat dit goed aansluit bij de andere disciplines binnen onze praktijk. Martine werkt op onze locaties in Bilthoven en Den Dolder en geeft in Den Dolder ook groepslessen.

Fysiotherapie OpMaat is ervan overtuigd dat samenwerking tussen de specialisten binnen Fysiotherapie OpMaat en met derden buiten onze praktijk u het beste en snelste van uw klachten afhelpt. Met de versterking van David en Martine kunnen wij u nog beter en sneller van uw klachten af helpen.

Met vriendelijke groet,

Namens het hele team van Fysiotherapie OpMaat

Carolien Janssen

Nieuw adres: Fornheselaan 6, 3734 GC Den Dolder, telefoon 030 – 228 56 05

Vanaf 15 september zitten wij op onze nieuwe locatie in Den Dolder!

De verhuizing geldt alleen voor de locatie Den Dolder. Alle andere locaties treft u op de voor u vertrouwde plaats. Met trots kunnen wij u berichten dat de locatie in Den Dolder van Fysiotherapie OpMaat is verhuisd! Ons nieuwe pand aan de Fornheselaan 6 in Den Dolder heeft alle opties die wij belangrijk vinden. Deze nieuwe locatie ligt om de hoek van ons oude pand: we blijven dus gewoon in Den Dolder, lekker dichtbij en met ons vertrouwde, bekwame team van fysiotherapeuten!

Veel extra ruimte

We hebben op deze nieuwe locatie een grote oefenruimte, waar we ook groepslessen geven. Daarnaast zijn er zes behandelruimtes en een fijne wachtruimte met een gezellige koffietafel en een prima koffiezetapparaat. Ook als u geen afspraak heeft, bent u daar van harte welkom voor een kop koffie. Loop ook gerust een keer binnen als u vragen heeft of informatie wenst. Onze praktijkassistentes helpen u graag en zullen er zorg voor dragen dat u snel een gepast antwoord krijgt of contact heeft met een van onze fysiotherapeuten.

Nieuw, innovatief product

Wij laten u tijdens de open dag in ieder geval kennismaken met een nieuwe, innovatieve en bijzonder interessante dienst van Fysiotherapie OpMaat. Met wat wij de ‘Schijf-van-8’ noemen, bieden wij u een geweldig instrument om blessures te voorkomen en soepel, fit en sterk te blijven. Hoe dit precies werkt en wat deze aanpak voor uw gezondheid kan betekenen, laten wij u graag op 15 september zien én ervaren.

Met vriendelijke groet,

Namens het hele team van Fysiotherapie OpMaat

Carolien Janssen

Nieuw adres: Fornheselaan 6, 3734 GC Den Dolder, telefoon 030 – 228 56 05

Op dit moment zijn er veel berichten over de onveiligheid van websites van zorgverleners. Met name worden de websites van fysiotherapeuten genoemd. Uw privacy zou in gevaar komen. Omdat veel zorgverleners, en met name fysiotherapeute, geen SSL beveiligde website zouden hebben. Daardoor zouden derden eenvoudig bijvoorbeeld uw mail aan onze praktijk via het contactformulier zouden kunnen onderscheppen.

De website van Fysiotherapie OpMaat is  een SSL beveiligde website.

U kunt met gerust hart over onze site surfen en via de contact mogelijkheid een mail bericht verzenden. Fysiotherapie OpMaat heeft vertrouwen en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens hoog in het vaandel staan. Uw privacy vinden wij enorm belangrijk. Op ieder vlak waarborgen wij uw gegevens. Dit geldt ook voor de mailberichten die u aan ons verzendt.

Daarnaast delen wij gegevens aangaande uw behandelingen alleen aan derden met uw toestemming. In de praktijk gebruiken wij natuurlijk diverse software voor onze financiële en cliënten administratie. Denk hierbij aan uw behandeltrajecten waarbij wij gebruik maken van een cliëntenportaal voor uw vragenlijsten. Alle software die wij in de praktijk gebruiken voldoet aan de strengste, huidige, NEN normen. Ook de externe bedrijven waar wij mee samenwerken voldoen aan deze strenge normen. Bijvoorbeeld Zorgkaart Nederland, Qualizorg, Zorgmail en het Landelijk Platform voor Fysiotherapeuten en Infomedics. Deze software gebruiken wij voor uw ervaringen aangaande de tevredenheid rondom uw behandeltraject, de uitwisseling van verwijsbrieven en behandelverslagen, aanlevering van anonieme totaal overzichten aan zorgverzekeraars en de facturatie van particuliere nota’s. Alvorens wij een samenwerking met een externe partij aangaan verzoeken wij hen eerst aan te tonen dat zij werken met de huidige NEN normen en laten wij dit vastleggen in de contracten met onze praktijk.

Email berichten:

Uw berichten aan de praktijkassistentes en uw behandelend fysiotherapeut worden met de groots mogelijke zorg en aandacht voor uw privacy verwerkt. Daarbij maakt het niet uit of u dit bericht verzendt via onze beveiligde website of direct aan info@fysiotherapieopmaat.nl.

Wij hopen u gerust te stellen met dit bericht. Fysiotherapie OpMaat is KNGF-plus praktijk, mede omdat wij uw privacy borgen en bewaken. Mocht u vragen, hierover, of over andere zaken hebben dan beantwoord ik ze graag,

Met vriendelijke groet,

Carolien Janssen.

Deze plus heeft voor ons een meerwaarde omdat bij een Plus Praktijk 4 zaken worden gewogen die wij belangrijk vinden;               

• Een Plus Praktijk heeft een hoog klanttevredenheid cijfer
• Een Plus Praktijk handelt doelmatig
• Een Plus Praktijk neemt deel aan intercollegiale intervisie
• Een Plus Praktijk heeft een meetbaar goede bedrijfsvoering qua veiligheid, hygiëne en beleid.

Het klanttevredenheidscijfer wordt gemeten door u, na het afsluiten van een behandeltraject, een aantal vragen over onze praktijk te stellen. Deze vragenlijst kunt u anoniem invullen maar u krijgt ook de mogelijkheid om persoonlijke feedback te geven. Deze feedback is alleen zichtbaar voor onze praktijk. De cijferwaardering die u geeft wordt anoniem gedeeld met onze benchmarkt. Ons totaal cijfer, welk voortvloeit uit alle vragenlijsten die door onze cliënten zijn ingevuld,  is zichtbaar voor iedereen. Wij zijn trots op ons hoge klanttevredenheidscijfer. Het geeft duidelijk aan dat u op alle vlakken van uw behandeling binnen onze praktijk meer dan tevreden bent over onze praktijk.

Doelmatig handelen wordt gemeten doordat wij onze gegevens aanleveren aan de Landelijk Database voor Fysiotherapeuten. Ook hier worden uw gegevens anoniem aangeleverd. Dit gebeurd, met uw toestemming na afsluiting van uw dossier. Er worden gegevens aangeleverd aangaande het aantal behandelingen per aandoening, het behaalde resultaat, de duur van uw behahandeling. Meer informatie over de gegevens die anoniem worden aangeleverd aan het LDF vind u hier. Ons doelmatigheidsgetal is laag. Dat heeft voor ons, en de verzekeraars, pas een echte waarde als uw klachten echt over zijn en als u (meer dan) tevreden bent over onze praktijk. Een laag doelmatigheidsgetal behalen door cliënten kort te behandelen en met klachten weer de deur uit laten gaan is geen kunst. Bij een Plus Praktijk is deze combinatie van doelmatig handelen en een hoog klant-tevredenheidcijfer aanwezig en dat is waar wij het voor doen!

Intervisie is een verplicht onderdeel voor alle fysiotherapeuten die binnen onze praktijk werkzaam zijn.  Samen met fysiotherapeuten uit andere Plus Praktijken komen zij een aantal keren per jaar bij elkaar en toetsen zij elkaar op kennis en kunde. Het kan zijn dat uw fysiotherapeut u vraagt of hij/zij uw dossier mag gebruiken tijdens deze intervisie. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden er vanuit onze praktijk nooit gegevens gedeeld met derden. Als uw fysiotherapeut uw dossier wenst te gebruiken zal hij/zij dit altijd aan u vragen.
De intervisie is belangrijk voor ons omdat we vakinhoudelijk onze kennis kunnen toetsen bij onze collega’s. Dit gebeurt bij een Plus Praktijk volgens duidelijke afspraken en protocollen die zijn afgesproken en getoetst door het KNGF en de zorgverzekeraars.

Goede bedrijfsvoering qua veiligheid, hygiëne en beleid is voor ons vanzelfsprekend. Natuurlijk is onze belangrijkste taak u goed en snel van uw klachten af helpen. Naar ons idee kan dit niet zonder dat we een gezond en goed draaiend bedrijf hebben met een duidelijk beleid voor onze medewerkers. Bij een Plus Praktijk wordt bij dit onderdeel wordt ook getoetst hoe wij communiceren met u. Denk hierbij bijvoorbeeld of al onze informatie voor u goed te vinden is en of wij naar u toe duidelijk zijn over de afspraken binnen onze praktijk. Ook wordt gekeken met wie wij samenwerken en of we dat op een juiste manier doen. Denk hierbij aan huisartsen, zorginstellingen, specialisten en andere zorgverleners binnen de gezondheidszorg.  Dat we ook op dit punt goed scoren vinden we belangrijk. Het zijn de randvoorwaarden om voor u tijdens uw behandeltraject de rust en de aandacht te garanderen waar wij voor staan.
Sinds 2015 hebben wij Elleke Moerke als kwaliteitsmedewerker in dienst die samen met het hele team vanaf juli 2016 er keihard aan heeft gewerkt om deze Plus  Praktijk status te behalen. Het is geen status die je zomaar haalt. We hebben ervoor gekozen om de energie en de tijd erin te stoppen omdat de Plus Praktijk een meerwaarde van onze praktijk laat zien aan onze cliënten. U begrijpt dat er naast deze 4 punten nog meer zaken worden meegewogen die allemaal tot doel hebben onze kwaliteit te meten en bij een goede score hierin ons de Plus Praktijk status toe te kennen.We zijn op alle 4 de genoemde punten per 1 juli 2017, zonder verdere aanvullende taken of vragen, van kandidaat-Plus Praktijk naar Plus Praktijk overgegaan.

Ik ben erg trots op mijn team; een kroon op ons harde werken en een beloning voor de zaken waar wij voor staan. We gaan dit feestje zeker de komende week met u vieren op onze locaties!

Carolien Janssen, praktijkeigenaar Fysiotherapie OpMaat.

Fysiotherapie OpMaat is vanaf nu aangesloten bij het ClaudicatioNet. Dit netwerk staat voor kwaliteit als het gaat om de behandeling van etalagebenen. Om hier als fysiotherapiepraktijk bij aangesloten te kunnen zijn dienen fysiotherapeuten binnen je organisatie een specifieke scholing hiervoor gevolgd te hebben. Vervolgens dient de praktijk inzichtelijk maken dat je met deze kennis werkt in de praktijk. Wij doen dat!

Evelien Kuijt heeft deze scholing met succes afgerond. Zij weet exact welke oefeningen, adviezen en therapie zij u kan bieden om de klachten van de etalagebenen zo goed mogelijk te verhelpen. Evelien werkt hierin nauw samen met de specialisten, huisartsen en huisartsondersteuners. Deze samenwerking maakt dat u altijd heldere adviezen krijgt die aansluiten op uw specifieke situatie. Door samen met u metingen uit te voeren ziet u uw verbeteringen duidelijk in kaart gebracht. Natuurlijk ervaart u de verbeteringen zelf doordat u minder last heeft van etalagebenen. Het gehele therapietraject wordt, met de juiste verwijzing, vanuit de basisverzekering 1-malig vergoed door uw zorgverzekeraar. Zelfs de 1e 20 behandelingen hoeft u niet zelf te betalen bij deze specifieke therapie.

Het ClaudicatioNet is een geïntegreerd zorgnetwerk

Het netwerk brengt patiënten, fysiotherapeuten, huisartsen en vaatchirurgen met elkaar in contact brengt. ClaudicatioNet streeft naar transparante en hoogwaardige zorg voor alle patiënten met perifeer vaat-lijden in Nederland. Om hierbij aangesloten te kunnen zijn dient een praktijk te voldoen aan de kwaliteitseisen. Fysiotherapie OpMaat heeft deze kwaliteit in huis.

Om aangesloten te blijven dient de therapeut regelmatig bijeenkomsten bij te wonen, aanvullende scholingen te volgen en inzichtelijk te maken naar de Landelijke Database voor Fysiotherapie dat de therapie tegen etalagebenen zorgvuldig en correct wordt ingezet. De wetenschappelijke onderbouwing van de effectiviteit van de therapie wordt hiermee geborgd. En, als er nieuwe ontwikkelingen komen, is de therapeut hier direct van op de hoogte.

Fysiotherapie OpMaat kan hier geheel achter staan. Alle kennis en ervaringen kunnen op deze manier gedeeld worden en met elkaar weten we meer dan alleen. Op die manier kunnen wij u, met de kennis van alle therapeuten die zijn aangesloten bij het ClaudicatioNet optimaal helpen. En wij dragen graag bij aan de kennis van het ClaudicatioNet.

De behandeling van etalagebenen

Onder begeleiding van uw fysiotherapeut start u met een wetenschappelijk onderbouwt traject. Daarin bouwt u, letterlijk, stapsgewijs uw loopafstand op. Doordat dit gebeurt onder goede, duidelijke en meetbare omstandigheden kunt u veilig uw loopafstand vergroten. U voorkomt hiermee dat u meer klachten krijgt en steeds minder kunt. Met de therapie bereiken we dat u steeds meer kunt en minder klachten heeft van uw etalagebenen. De behandeling is gericht op het vergroten van uw loopafstand. Uit onderzoek blijkt dat de maximale loopafstand gemiddeld genomen minstens verdubbelt. In de praktijk zien wij betere resultaten.

Meer informatie over het nut van looptherapie vind u hier. Direct contact met ons? Bel 030-2285605 of mail naar info@fysiotherapieopmaat.nl

Super trots op ons team! We scoren klanttevredenheid van 9,0 op Qualiview!

Qualiview is de klanttevredenheid monitor van fysiotherapie praktijken. Qualivieuw meet de klanttevredenheid door u vragen te stellen over een aantal onderdelen van uw behandeling binnen onze praktijk. Dit zijn vragen over over uw contact met uw fysiotherapeut. Denk hierbij aan de inhoud van de behandeling, de uitleg over de behandeling, uw tevredenheid over het eindresultaat. Maar ook vragen of de behandelingen en het eindresultaat voldoen aan uw verwachtingen. Daarnaast worden u ook vragen gesteld over de administratieve afwikkeling van uw behandelingen, de bereikbaarheid van en de bejegening door onze praktijkassistentes. Vervolgens worden u nog algemene vragen gesteld over de praktijk. Hoe goed is de praktijk bereikbaar voor u en wat u vindt van de behandelruimtes en de hygiëne.

Het is erg belangrijk voor onze praktijk dat u deelneemt aan dit onderzoek.

Er worden geen gegevens uitgewisseld aangaande uw dossier en uw persoonlijke NAW gegevens blijven anoniem. Uw leeftijd en geslacht zijn wel belangrijk voor dit onderzoek en worden gedeeld. De totaal uitslagen van de resultaten die uit de vragenlijsten rollen worden volledig anoniem gedeeld. Dit gebeurt alleen met de benchmarkt en de zorgverzekeraars. Door uw antwoorden weten wij waar wij in kunnen verbeteren.

Hoe kunt u mee doen?

Tijdens de behandeling wordt u gevraagd of u mee wilt doen met dit onderzoek. Na afsluiting van uw behandelingen krijgt u  automatisch een verzoek tot deelname. Alle informatie over het onderzoek vind u hier.

Zoals gezegd; Qualivieuw is belangrijk voor onze praktijk. Doordat we hieraan meedoen en een hoog cijfer halen zijn wij Plus Praktijk. Wij scoren beter dan de andere praktijken hierin! De uitslagen van Qualiview niet on-line zichtbaar voor cliënten. Wel delen wij ieder jaar ons totaalcijfer met u omdat we hier erg trots op zijn!

Hoe kunt u zien wat andere cliënten van Fysiotherapie OpMaat vinden?

Wilt u weten hoe anderen over ons denken? Dit kan op Zorgkaart Nederland. Dit is het platform waar u direct kunt zien hoe tevreden anderen over ons zijn. Wil u aan iedereen laten weten hoe tevreden u over ons bent? Dat kan direct via een van de onderstaande linken. En natuurlijk horen we het graag direct van u als wij iets in onze dienstverlening kunnen verbeteren!

Wilt u anderen laten weten hoe u over ons denkt?

U kunt ons hier enorm mee helpen! Laat uw waardering blijken via Zorgkaart Nederland. Ieder van onze locaties heeft een eigen portaal op Zorgkaart Nederland. Ons totaal cijfer wordt samengesteld uit onze 4 locaties. Door te klikken op een van de links hieronder kunt u eenvoudig en snel uw mening geven. Het zijn slechts 9 vragen. U doet ons er een enorm plezier mee! Wij danken u alvast voor uw moeite en waardering.

Den Dolder
Bilthoven
Leidsche Rijn
Huizen

Op woensdag 25 januari a.s. organiseert de regio Utrecht/ ‘t Gooi van De Hart & Vaatgroep voor het eerst

samen met het UMC in Utrecht het Hart & Vaatcafé. Wij brengen dit graag onder uw aandacht. Onze fysiotherapeute Evelien Kuijt is aangesloten bij de Hart & Vaatgroep.

Het Hart & Vaatcafé is bedoeld voor hart- en vaatpatiënten, hun naasten, lotgenoten en belangstellenden. In het café krijgt u actuele informatie over hart- en vaataandoeningen, ontmoet u lotgenoten én hun familie en bespreekt u uw ervaringen en tips met elkaar. Bovendien kunt u vragen stellen aan de aanwezige specialist(en).

Klik hier voor meer informatie en aanmelding.